家政预约小程序有什么好处

 2021-06-10 16:13       浏览次数:       作者:互众

家政公司一般做网络推广都会选择建设官网,然后在百度上面做SEO或者是竞价推广。当然现在小程序的出现改变了这种现状,它的功能也改变了家政企业的营销模式。那么具体来说是怎样的呢?

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一、家政预约小程序功能

1.小程序对接微信公众号,能够支持员工预约、项目预约两种预约方式。用户在线预约,随时享受服务。

2.商家在小程序中可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量,订单数据可随时查看,方便商家管理。

3.小程序支持多种支付方式,消费者可自主选择。可开启预约定金模式,支持微信支付。

4.当用户通过小程序预约后,微信或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息,安排好顾客服务。

5.门店可录入预约信息,方便商家统一管理所有渠道的预约,这样及时在订单很多的时候也不会错乱。

6.家政预约小程序还是商家与用户的互动平台,用户体验完服务之后,可对员工或项目进行点赞或者点评。

二、家政预约小程序特点

1.小程序的评价躬耕可以统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;根据消费者的评价反应做出及时的动态调整。

2.小程序会自动分析消费者的服务数据,商家在小程序的后台中根据订单状态进行分类筛选,服务进度一目了然,有利于维护客户关系。

3.小程序中有定位功能,用户不仅可以搜索到商家的店铺位置,商家也可以了解到用户的位置,根据客户位置、家政服务员效率、技能、时间智能分配人员,提高效率。

三、家政预约小程序服务流程

1.用户微信下单:在线选取服务需求,并填写姓名、电话、地址等预约信息,付款下单预约。

2.家政服务:当有用户下单,小程序会自动将订单分配到抢单池,供已入驻平台的家政服务商抢,谁抢到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给合适的家政服务员,让用户享受比较好的服务。

3.用户确认收货:当家政服务员服务结束后,用户进入家政预约小程序确认收货,订单完结。

4.用户评价:用户可以对上门的家政服务员进行评价。

总之,小程序为商家的营销模式带来了极大地改观,同时也为消费者带来了极大地便利,家政预约小程序的功能不亚于APP,而且使用起来更方便高效。

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